No per substituir el que funciona, sinó per completar-ho
Quan vaig entrar a l'agrupament de Protecció Civil, de seguida em vaig adonar que hi havia dues realitats molt diferenciades: l'operativa —on les eines ja funcionaven bé: el walkie, el WhatsApp, el treball en equip— i la gestió administrativa, que sovint era un caos de fulls de càlcul, paper i correus electrònics.
Dovella no intenta substituir el walkie ni el grup de WhatsApp. Seria absurd. El que fa és integrar-s'hi i cobrir el buit que existeix al voltant: el recompte d'hores, la gestió econòmica, els informes oficials, el control de formació dels voluntaris o el compliment de la protecció de dades.
"Som voluntaris. La gestió econòmica o el recompte d'hores no han de ser mai un maldecap. Vull que els coordinadors dediquin el seu temps a protegir persones, no a quadrar fulls de càlcul."
Senzillesa per davant de tot
He treballat a empreses grans on he vist sistemes molt potents que pocs sabien fer servir. A Protecció Civil —on els voluntaris venen de tots els perfils imaginables— la usabilitat no és opcional, és el requisit número u.
Per això Dovella és una eina que s'aprèn en minuts, no en dies. Les dinàmiques de treball que he après en entorns professionals s'han adaptat per ser útils sense afegir complexitat. Si una funcionalitat complica més del que ajuda, no entra al sistema.
Dades dels voluntaris, tractades amb respecte
Les agrupacions gestionen dades personals sensibles: DNI, adreces, formació sanitària... Dovella neix amb el compliment del RGPD com a requisit de disseny, no com un afegit posterior. Cada dada té un propòsit, un responsable i un termini.